Jaja, unsere liebe Gastherme. Ich verspreche da kommt demnächst eine ordentliche Vaillant hin. Aber bis dahin müssen wir uns mit diesem Ding rumschlagen.
Es kann sein, das die mal ausfällt. Insbesondere macht die das ganz gerne wenn Gas oder Strom oder beides ausfällt. Dann hilft nichts anderes als das Gerät neu zu starten und mal den Druck zu überprüfen. Keine Sorge das geht ganz einfach.
Als erstes muss man schauen ob die Therme noch Druck hat. Wenn Gas oder Strom ausfällt geht man wie folgt vor:
Schauen ob Gas wieder da ist (Am Herd schauen ob man eine Flamme hat)
Druck überprüfen (An der Unterseite der Therme ist ein Manometer. Der Druck sollte zwischen 1-2 bar liegen). Zum Druck erhöhen bitte das schwarze Ventil öffnen (auch auf der Unterseite der Therme) und langsam den Druck auf 1 bar erhöhen (Auf das Manometer schauen). Danach das Ventil schließen. Um den Druck zu verringern: Unten wo die ganzen Schläuche sind, gibt es einen “offenen” Schlauch. Dort das Ventil öffnen. Es kommt aus dem Schlauch ein wenig Wasser. Aufs Manometer schauen und zwischen 1-2 bar schließen.
Therme resetten. Einfach auf den Reset Knopf drücken (zweiter Knopf von oben), dann sollte sie wieder anspringen. Wenn das nicht hilft. Ausschalten (obersten Knopf lange drücken bis aus) und wieder einschalten.
Schauen sie ob beide Symbole (Heizung und Wasserhahn) zu sehen sind. Dann ist der Modus für Warmwasser und Heizung eingestellt.
Noch Fragen? Rufen Sie uns an oder schreiben sie eine Whatsapp (+49-30-69205294) wir geben gerne eine live Videcall Unterstützung.
Hilft alles nix, dann müssen wir den Techniker rufen. Das kostet pro Einsatz aber 50 Lari. Ist die Therme tatsächlich defekt, dann zahlen wir. Muss der Techniker wirklich nur den Druck einstellen und den Reset ausführen dann stellen wir Ihnen die 50 Lari in Rechnung. Aber wie gesagt, um das zu vermeiden, unterstützen wir sie gerne per Videocall (es kling kompliziert, ist aber ganz einfach).
Pro Tipp: Nehmen Sie ihr Telefon als würden sie ein selfie machen. Filmen sie die Therme von unten und sehen sie was sie machen auf dem Display. Dann brauchen sie sich nicht verrenken. Also sozusagen das Telefon wie ein Spiegel benutzen (Klappt hervorragend!)